Ik vind jouw privacy heel belangrijk. Ik zal jouw gegevens op een veilige manier gebruiken, volledig volgens de regels van de Algemene Verordening Gegevensbescherming. In deze privacyverklaring leg ik uit welke gegevens ik van je verzamel en waarom ik dit doe. Ook vertel ik wat jouw rechten zijn met betrekking tot deze gegevens. Als je vragen hebt over je privacy, kun je me een e-mail sturen naar hello@pattydevaan.nl.
Artikel 1: Wie ben ik?
Mijn naam is Patty de Vaan-Verboord. Ik ben een eenmanszaak, gevestigd in Vlijmen op de Akker 40. Je kunt mij vinden in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 77014758 . Ik ben verantwoordelijk voor het verwerken van jouw persoonsgegevens.
Artikel 2: Welke gegevens gebruik ik?
Ik verwerk gegevens zoals je naam, adres, telefoonnummer, e-mail en andere gegevens die nodig zijn om mijn diensten aan jou te kunnen leveren. Denk hierbij aan je social media accounts en je website. Ik gebruik deze gegevens om jou als klant tevreden te stellen zolang je mijn diensten afneemt. Na het beëindigen van onze overeenkomst bewaar ik deze gegevens nog een jaar.
Voor het beheren van je bestelling bewaar ik je naam, adres, e-mail, telefoonnummer, aankoopgeschiedenis en betalingsgegevens tot 7 jaar na onze overeenkomst. Dit doe ik om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, zoals die van de Belastingdienst.
Voor facturatie en financiële administratie gebruik ik gegevens zoals je naam, bedrijfsnaam, factuuradres, KvK-nummer, btw-nummer, klantnummer, e-mail, bankgegevens en openstaande saldo. Ik bewaar deze gegevens 7 jaar vanwege regels van de Belastingdienst.
Als je een klacht hebt, verwerk ik je naam, e-mail, telefoonnummer en de inhoud van de klacht om een goede oplossing te vinden. Deze gegevens bewaar ik tot 1 jaar na het oplossen van de klacht.
Ik gebruik sommige persoonsgegevens ook voor marketingdoeleinden, zoals je naam, e-mail en social media account. Ik zal deze gegevens verwijderen als je je uitschrijft van mijn nieuwsbrief of aangeeft niet meer benaderd te willen worden.
Om mijn website te verbeteren, gebruik ik analytics en retargeting diensten. Ik houd bij hoe je mijn website gebruikt met behulp van Google Analytics en een Facebook Pixel. Hiervoor gebruik ik cookies, kleine stukjes informatie die op je apparaat worden opgeslagen tijdens het bezoeken van mijn website.
Als je contact met mij wilt opnemen via mijn website, vraag ik om je volledige naam en e-mail. Deze gegevens verwijder ik nadat ik je vraag heb beantwoord, tenzij hier een overeenkomst uit voortkomt.
Als je een recensie wilt plaatsen, verwerk ik je volledige naam, bedrijfsnaam, foto en de inhoud van je recensie. Ik plaats deze gegevens op mijn website en verwijder ze als de recensie niet meer representatief is of als je daarom vraagt.
Artikel 3: Hoe krijg ik deze gegevens?
Ik krijg deze gegevens van jou als klant, contactpersoon of websitebezoeker omdat je ze aan mij hebt gegeven.
Artikel 4: Welke rechten heb jij met betrekking tot deze gegevens?
Je hebt verschillende rechten met betrekking tot de gegevens die ik van je heb.
Je kunt altijd vragen om je gegevens in te zien. Je kunt je gegevens laten aanpassen, verbeteren, aanvullen, afschermen of verwijderen. Je kunt bezwaar maken tegen het verwerken van je gegevens. Als je je gegevens naar een andere aanbieder wilt overdragen, zal ik dit voor je regelen. Als ik je gegevens heb verwerkt op basis van je toestemming, kun je die toestemming intrekken. Dit kan wel gevolgen hebben voor de diensten die ik je kan bieden.
Als je van deze rechten gebruik wilt maken, kun je een e-mail sturen naar hello@pattydevaan.nl. Ik zal je verzoek zo snel mogelijk beoordelen en je laten weten of ik eraan kan voldoen.
Artikel 5: Wie krijgt jouw gegevens?
Ik zal jouw gegevens niet aan derde partijen doorgeven, behalve als dit nodig is voor mijn bedrijfsvoering of als dit wettelijk verplicht is. Jouw gegevens kunnen worden doorgegeven aan verwerkers en partijen die betrokken zijn bij het uitvoeren van onze overeenkomst. Ik sluit met deze partijen overeenkomsten om jouw privacy te beschermen. Ik zal jouw gegevens niet verkopen aan derden.
Artikel 6: Afsluiting
Het is slim om deze privacyverklaring af en toe te bekijken, want ik kan mijn beleid veranderen. Als je vragen hebt over deze verklaring of over hoe ik jouw gegevens gebruik, kun je een e-mail sturen naar hello@pattydevaan.nl. Als je een klacht hebt over hoe ik met je gegevens omga, kun je dat mij ook laten weten. Je kunt ook contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.